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ポケモンGOをプレイ中に、エラーなどでこまったらゲーム運営のNianticにリクエストを送ることができます。また、ポケモンGOのせいで身の危険を感じている方もこちらの記事を参照してください!

深刻なエラーや身の危険を感じたら!

ポケモンGOの設定から「重大な問題を報告」をタップしましょう!

ここから、ポケモンGO公式運営のNianticにリクエストを送信することができます。
ゲーム内エラー・バグ・不具合だけではなく、実際に身の危険を感じている方もこちらからこ公式にリクエストを送りましょう!
しかし、一刻もはやく解決しなければならな深刻な問題の場合、すぐに警察に通報しましょう。

重大な問題の報告方法

モンスターボールボタンをタップ!

マップ画面からモンスターボールのボタンを押しましょう!

右上の設定をタップ!

歯車のボタンをタップ!

「重要な問題を報告」をタップ!

ページ下部にあるので、タップしましょう!

「はい」を押します。

これでアプリをいったん終了させます。

ページ下部「こちら」をタップ!

公式ヘルプに飛びます。
ページ内情報で問題が解決しない場合は、ページ下部の「こちら」をタップしましょう!

必要事項を記入して「送信」

ページ内の必要事項を記入して、リクエストを送信しましょう!

バグやエラー一覧はこちら!

その他、既知のバグやエラー一覧はいかからどうぞ!

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