juudainamondai-banner
ポケモンGOをプレイ中に、エラーなどでこまったらゲーム運営のNianticにリクエストを送ることができます。また、ポケモンGOのせいで身の危険を感じている方もこちらの記事を参照してください!

深刻なエラーや身の危険を感じたら!

ポケモンGOの設定から「重大な問題を報告」をタップしましょう!

ここから、ポケモンGO公式運営のNianticにリクエストを送信することができます。
ゲーム内エラー・バグ・不具合だけではなく、実際に身の危険を感じている方もこちらからこ公式にリクエストを送りましょう!
しかし、一刻もはやく解決しなければならな深刻な問題の場合、すぐに警察に通報しましょう。

重大な問題の報告方法

モンスターボールボタンをタップ!

マップ画面からモンスターボールのボタンを押しましょう!

右上の設定をタップ!

歯車のボタンをタップ!

「重要な問題を報告」をタップ!

ページ下部にあるので、タップしましょう!

「はい」を押します。

これでアプリをいったん終了させます。

ページ下部「こちら」をタップ!

公式ヘルプに飛びます。
ページ内情報で問題が解決しない場合は、ページ下部の「こちら」をタップしましょう!

必要事項を記入して「送信」

ページ内の必要事項を記入して、リクエストを送信しましょう!

バグやエラー一覧はこちら!

その他、既知のバグやエラー一覧はいかからどうぞ!

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • #1 セブンスター [通報] 返信

    今朝は相棒が黒くなり、連れてない!
    毎日、何かしらトラブってるなぁ(;_;)

    +0

    0

    #2 匿名 [通報] 返信

    ゲーム起動後コイルが出現し、画像をタップしろと・・・
    訳が分からない

    +3

    0

    #3 tamahigh [通報] 返信

    11月2日の19時頃に同じ画面が出て、再起動してもそな画面が消えない対処方法がわからないんで困っています。

    +1

    0

    #4 purinbubu [通報] 返信

    #2さんと同じ現象が発生。発生時刻10月31日午前11時頃、バトルをやっていたら突然コイル出現、私はロボットではありません、画像を数十枚確認後マップ画面になったが数秒後またコイル出現画面となる、何回やってもいっしょで、それ以来接続できない状態が続いております、ポケgoができません、sosです、処理方法を教えてください。

    +3

    0

    #5 peace24 [通報] 返信

    ストアを開いて最新のバージョンにして下さい。
    と出てストアから、開いてても出来ない。
    どうしたらいいですか?

    +0

    0

    #6 Pokemon Master [通報] 返信

    CPぐしゃぐしゃ❗❗、高いやつが下がって、低くかったやつが高くなっとる❗❗。なんじゃこりゃ❗❗。進化用に高いCPのを残してたのにのきなみダウン❗❗、バトルにも使えんポケモン共が上がってやがる💢💢💢。

    +0

    0

    #7 イブ [通報] 返信

    突然、コイルが出現したと思ったら私は機械ではありません、との画面になりそのまタップして進むとわけのわからからない画面をひたすらタップするはめに!これはどう事???

    +1

    0

7件の投稿を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
コメントを投稿する


サブコンテンツ