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アップデート後にデータが初期化される事案が続出!!この記事では原因と対処法を掲載しています!

アプデ後初期化の原因

Googleアカウントを複数持っている人かも。

複数のアカウントを持っている人が被害にあっている模様です。初期化されたように見えるのは、ポケモンGOのアプリが、ゲームで使用していないアカウントで勝手にログインしたからだと思われます。

アプデ後初期化の対処法

まずはアプリ削除し再度ダウンロードしてみる!

まずは、1度アプリを削除しダウンロードしてみましょう!
削除するとデータが消えてしまうのでは?と思われますが、ポケモンGOのデータはログインしたアカウントと紐付いているのでアプリを削除してもデータは消えませんのでご安心を!
その後、もう一度DLしてアプリを起動しましょう!そこで起動しデータが戻っていればOKです!
これでもダメなら下記のアカウントの切り替え方法へ!

アカウントの切り替え方法

まずは、モンスターボールボタンをタップ!

おなじみのボタンをタップ!
ここはメニューになるので、基本的なことはこのモンスターボールをタップしましょう!

「設定」をタップ!

右上の歯車マークです。
ここの設定から色々な設定ができます!

メニュー下の「サインアウト」をタップ!

サインアウトしますか?と聞かれるので「はい」を選びましょう!

Googleアカウントで再度ログイン!

もう一度ログインしなおしましょう。

場面右上のメールアドレスをタップ!

アカウントの切り替えを行います。

「アカウントの追加」をタップ!

その後、切り替えたアカウントでGoogleからのアクセスを許可するため「許可する」という青いボタンを押しましょう!
このように、ポケモンGOで使用していたアカウントでログインしなおせば、データは元に戻ります!

なお、Nianticにも初期化を直す手順の記載があります。

下記リンクからアクセスできます!
上記で紹介している手順と基本的には同じですが、参考としてどうぞ!

それでも直らない方へ

GoogleかNianticに直接問い合わせてみましょう。

それでもアカウント情報が元に戻らない場合は、Nianticに問い合わせてみましょう!
開発側が解決策を提示してくれるかもしれません!

10件の投稿を表示中 - 1 - 10件目 (全10件中)
  • #1 Pokemon Master [通報] 返信

    戻りません

    +14

    -1

    #2 Pokemon Master [通報] 返信

    同じく戻りません(TT)

    +10

    0

    #3 Pokemon Master [通報] 返信

    戻りません、、、

    +5

    0

    #4 Pokemon Master [通報] 返信

    戻りませんでした。

    +5

    0

    #5 Pokemon Master [通報] 返信

    もどりません

    +5

    0

    #6 Myao [通報] 返信

    もどりませんでした(T_T)

    +6

    -1

    #7 Pokemon Master [通報] 返信

    googleアカウント一つしかないのに、消えてしまったぁ!
    戻らない!

    +5

    0

    #8 Tori [通報] 返信

    通りすがりです。
    そのGoogleアカウントはポケモンgo内で作成しましたか?
    周りの人に聞くと、Gmailをもってなくて、ポケモンgo内で作成した人が戻れてないようなのです。
    もしそうなら、それを報告すれば対応が早くなるかもしれませんね。

    +3

    -1

    #9 Pokemon Master [通報] 返信

    アップデート後ほしのすなの数値がすべてのポケモンおなじになった。

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    #10 kon [通報] 返信

    アップデートしたら図鑑がヒントと同じにものになった。図鑑が消えた。ショック!

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